这是2011年发生的一件事。在社区5号楼A座，住着一位老红军李奶奶。李奶奶80多岁，为了出行方便新买了一辆老年人专用电动三轮车，因为身体瘦弱无法使用，想到商店退掉三轮车，又怕售货方不同意。李奶奶找到了社区保安员郭占东。郭占东二话没说，跟着李奶奶来到商店。经过保安员与商店多次交涉，商店同意第二天退款。第二天早上，郭占东又跟着李奶奶来到商店办理退货手续，并把李奶奶护送回家。此后，郭占东与李奶奶结下了深厚的情谊，隔三差五就会到李奶奶家里帮助做一些力所能及的事。时间久了，李奶奶把他当成自己的孩子。

　　2011年7月16日凌晨5时许，南区北大门执勤队员郭占东、王宇超在巡视过程中捡到一部新手机，两人拿着手机等了1个多小时没人认领，于是想到了从手机电话薄里找到失主的家人或者朋友，反复拨打了几次电话，终于联系到失主的家人，失主恍然大悟，才知道手机丢了。经核实后，手机完璧归赵，失主掏出来200元钱塞到保安员手里表示感谢，被保安员婉言谢绝。

　　2011年8月，8号楼B座业主王女士找到保安员，反映家里一只白色宠物小狗在楼道里跑丢了，请求保安员帮助寻找。队员们把这件事都记在心里，大家在工作中也多了一项任务：找狗。8月28日上午，保安员杨海龙在10号楼执行巡视任务时，在楼道里发现了一只白色宠物狗，立即与王女士联系。王女士接到电话后从家里赶到10号楼，宠物狗看到自己的主人，连蹦带叫跑到主人跟前，王女士喜出望外，再三表示感谢!

　　今年初，社区果夫老农商店里有一位女士突发急病躺在地上，巡逻保安员刘海斌立即拨打了120急救，并向物业部门报告。急救车赶到现场后，经过医务人员检查，病人已经停止了呼吸，保安员又增派力量维护现场秩序，直至配合社区民警将突发情况处理完毕。

　　近日，保安员陈成印在门卫执勤时，有位业主捡到一个钱包交给他，钱包里有现金、银行卡等贵重物品。小陈妥善保管，有业主出入大门口，他都会主动询问查找失主。大约过了半个小时，有业主到门卫寻找丢失的钱包，小陈核实无误后将钱包归还给失主。失主连声感谢，可小陈说;“这钱包不是我捡的，是别人捡到后交给我的，我只是代劳。” 失主更激动地说:“你真好，真诚实!这是我的救命钱啊!”

　　安全是永恒主题

　　2011年4月，保安班长刘海滨在地下车库巡查时发现有一名男子在里面转来转去，形迹可疑。刘海滨上前询问，该男子说话紧张，一只手一直插在裤兜里，仿佛在掩饰什么。为了不打草惊蛇，刘海滨用对讲机将队友周广福叫了过来，再次对其进行盘查，嫌疑人见状撒腿就跑，刘海滨和周广福紧追不舍，并将其制服。民警和物业公司领导来到现场后，从其身上搜出一个钱包，包内有现金500元和身份证，但身份证不是本人的。在派出所，该男子承认钱包是刚刚从旁边社区盗来的。刘海滨通过多方联系终于找到了钱包的主人崔雪莉，崔雪莉领回了失而复得的钱包万分激动，并给保安员赠送了锦旗。

　　2011年6月22日下午，保安员陈楠楠在社区2号楼C座执勤时，突然闻到一股胶皮烧焦的刺鼻味，凭着工作经验判断附近可能有火情，立即顺着刺烟味方位找到了3号楼。经过仔细查看，原来是楼层外侧广告牌上的灯连电引起火情。他向队长报告后，队长立刻切断电源。队员陈楠楠提着灭火器从楼外边的消防管道爬到三层将火扑灭，避免了一起火灾事故。

　　2011年10月4日凌晨3时，保安班长解恒功例行查岗时，发现车场里有两个黑影在轿车前面晃动，引起了他的警觉。当他走过去时，这两个黑影向马路东侧的一号楼方向逃跑。解恒功立即使用对讲机呼叫一号楼的执勤保安员出来拦截，夜班班长则通过对讲机呼叫其他保安员，分头进行堵截。在大望路与百子湾路交叉口处，队员们将两个逃跑的嫌疑人控制住。不久，110民警赶到现场，了解情况后将犯罪嫌疑人带回车场，发现一辆广州本田轿车和另一辆丰田霸道商务越野车的玻璃全部被打碎,犯罪嫌疑人承认是他们所为，被民警带走。第二天，两位车主到保安队表示感谢。

　　2011年10月14日11时许，在苹果社区7号楼B座11层，有一个租户男女之间发生吵架，女的拿着水果刀在11层消防步梯过道上又哭又闹，扬言自杀。保安员在巡楼时发现这一情况并及时报告，保安员解恒功等5人赶到现场，及时控制局面，耐心劝解，趁其不注意将水果刀夺下，化解了危机。

　　2011年12月5日，保安员刘秦鲁在执勤时，发现有两名陌生男子在自行车停放处徘徊，形迹可疑。小刘突然想起昨天有业主自行车被盗的事，一边向其他岗位通报，一边暗中观察。此时，两名陌生男子已从包里掏出绞钳正在剪电动自行车锁，刘秦鲁用对讲机呼叫其他保安员，6名保安员从不同方向围堵过来，将两名嫌疑人控制住。110民警到达现场后，嫌疑人承认了盗窃事实。业主给保安员送了一面锦旗，上面写着“保安精英 见义勇为”8个大字。

　　海淀保安公司驻苹果社区保安队，用责任和行动守护社区，受到了社区业主、物业、以及辖区派出所领导一致好评。3年来，保安员协助物业和业主搬运物品656次、接到业主电话求助738次、发现并上报安全隐患268起、扑灭火灾12起、紧急报修56起、协警抓获犯罪嫌疑人21人、拾金不昧5次、助人为乐38起，保安队收到业主赠送的表扬信8封、锦旗5面。这些数字，是这支队伍内在素质和诚信服务的体现，是全体保安员用辛勤和汗水累积的成绩!