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发布时间:2013-04-17 12:11:12
7月9日公司召开了中层以上的专题会议,经理孟虎广就公司下半年的工作安排做了部署,要求与会人员改变目前的经营理念,不断创新工作思路,使公司的发展在良性循环的格局下得以稳中求进。
一、夯实基础 保现有岗点
公司社区网点分布广、队员多,服务费较低,因是公司的基础产业,所以要力争保住,由于服务费较低,队员们的工资待遇较其他中队就会出现一定的差距,所派驻队员的年龄素质相对其他中队也有所不同。为此产生了用人单位的不满,上岗队员的情绪不高,为了改变这一现状,公司将积极与用人单位协商,根据市场物价的上涨,人们对物质生活的要求不断提高,现有服务费的数额以不能满足公司和队员的基本需要,因公司施行的是“菜单式”服务,要想有年富力强的队员提供服务,用人单位就必须增加服务费的数额,这样才能使队员的待遇得以提高,用人单位的要求也逐步得以实现。目前公司正与用人单位加大了沟通力度,工作进展基本顺利,公司的要求得到大部分用人单位的认可,有望在不远的将来,社区保安队伍的整体素质和形象将有一个质的转变。
二、稳中求进 提高保安准入门坎
保安队伍是维护社会稳定,维护共同安全和治安秩序的重要治安社会力量和辅警力量,公司始终遵循社会效益第一,经济效益第二的原则来发展,然而由于保安从业人员与警察存在着本质上的区别,要想使保安队伍健康发展,公司也必须有雄厚的资金力量做保障,更好地完成保安队伍的神圣使命。
近年来,公司队伍不断扩展,几百名队员分布在社区、企事业单位、学校、金融、商业等网点上站岗执勤。从外观上看,公司本应蒸蒸日上,然而一个“怪圈”始终笼罩着公司的发展,出现了增点增人不增收的现象。为了彻底改变这一现状,公司将调整思路,搞好下半年业务休整,使“怪圈”得以破解,其措施就是下半年不再盲目扩点增人,以提高现有保安员的素质和服务质量为突破口加以落实。调整现有网点的收费标准,提高保安准入门坎,提高服务质量,在队伍中实行淘汰制,不断提高上岗队员的工资待遇,把精英留住,使公司效益队员收入得以提高,把公司的对外形象得以改观,使更多的年富力强的人员加入保安队伍,实现提升保安地位,赢得社会尊重的目标要求。
三、树形象求素质 履行保安职责
企业最大的资产是人,对企业中最重要的资产---人进行战略性开发与管理,理应成为企业经营者的重要使命,这也是企业走出困境重塑辉煌的重要基础,同时也是塑造企业竞争力的根本所在。
经理孟虎广要求各中队的管理者要从以下几方面抓起:
1、改变保安人员素质低而导致保安服务的质量标准难以提高,使社会地位、社会声望、劳动报酬又难以吸引高素质的人员从事保安服务行业,形成恶性循环。
2、要灵活地加强队员的教育和培训,根据不同的职责岗位,要有针对性。
3、要实现以人为中心的管理方式,对待队员要公平、公正,关心他们的生活,在队伍中营造一种和谐温暖的公司氛围。
4、上岗队员要学会与用人单位的沟通,使关系更加紧密,将逐步建立起“有事找保安、安全靠保安”的保安新理念,彻底转变对保安职业的认识误区。
保安员工形象作为企业的核心力量,是塑造企业形象的中心工作,必须将其放在重要位置,只有这样才能锻造出一支政治可靠、形象良好、素质过硬、业绩一流的保安队伍,才能在辅警维护社会治安秩序的神圣使命中做出更大的贡献。